베트남 라이브 커머스 위조품, 플랫폼 24시간 삭제 의무와 크리에이터 서류 확인

베트남 라이브 커머스 위조품, 플랫폼 24시간 삭제 의무와 크리에이터 서류 확인

Key Points

• 베트남, 2026년 상반기 밀수·상거래 사기·위조품 위반 약 6만 8천 건으로 약 37% 증가, 판매자들이 라이브 방송을 쓰는 사이버 공간·전자 상거래를 가장 복잡한 영역으로 지목
• 시행령 248에 따른 당국 요청 후 24시간 내 침해 판매 글 삭제 의무, 상반기 MOIT와 플랫폼의 위반 상품 삭제는 9,000여 개
• 정식 판매자·크리에이터 목록 공개와 시행령 87이 요구하는 제품 서류 제공이 브랜드의 대응책

---

SNS 라이브 방송으로 옮겨 간 베트남의 위조품 판매

밀수와 상거래 사기 대응을 총괄하는 베트남 국가지도위원회 389는 2026년 상반기 밀수·상거래 사기·위조품 위반 약 6만 8천 건을 적발했으며, 이는 전년 동기보다 약 37% 늘어난 수치라고 밝혔습니다¹.
위원회는 밀수품과 위조품 거래에서 가장 복잡한 영역으로 사이버 공간과 전자 상거래를 꼽았는데, 판매자들은 SNS 라이브 방송으로 이런 상품을 팔고 일부는 AI로 의사나 유명인의 이미지를 합성해 건강 기능 식품, 화장품, 의약품 광고에 쓰고 있습니다.

지방 당국도 단속 방식을 바꾸고 있습니다.
하노이시 산업무역국은 2026년 8월 TikTok, Facebook, Shopee에서 이뤄지는 위조품 라이브 판매를 매주 감시하겠다고 밝혔습니다.
3분기와 4분기에 최소 다섯 차례 위조품 집중 단속을 벌이고, 지식 재산권 위반 적발 건수를 2025년보다 20% 이상 늘린다는 목표도 세웠습니다².

해외 브랜드에 중요한 것은 건수보다 판매 형식이라고 볼 수 있습니다.
가짜 세럼을 라이브로 파는 진행자는 브랜드가 돈을 주고 정품 판매를 맡긴 진행자와 같은 도구를 씁니다.
방송을 보는 소비자에게는 진행자의 말과 화면에 뜨는 상점 이름 외에 판단할 근거가 거의 없습니다.

---

대규모로 진행되는 플랫폼 삭제 조치와 정품 증명을 원하는 소비자

베트남 산업무역부(MOIT)에 따르면 2026년 상반기 시장 관리 당국은 전자 상거래 플랫폼과 협력해 위반 상품 9,000여 개를 삭제하고 의심 상점 2,000여 곳을 차단했습니다³.
온라인 사건 300여 건과 상표 위조 사건 1,500여 건도 처리했으며, 전체 단속에서 약 2만 건의 위반을 적발해 3,300억 동이 넘는 벌금을 부과했습니다.

이 수치는 당국이 찾아내거나 신고받은 사건입니다.
자사 제품의 어떤 판매 글이 가짜이고 어떤 판매자가 정식 유통사인지는 대개 브랜드가 가장 잘 알기 때문에, 절차를 시작하는 쪽도 브랜드가 될 가능성이 큽니다.

소비자가 가장 개선을 원하는 부분은 정품 여부입니다.
Q&Me가 하노이와 호찌민시의 18~49세 온라인 쇼핑 이용자 359명에게 온라인 쇼핑 업체가 개선했으면 하는 점을 물은 결과, 67%가 정품 보증(위조품 없음)을, 53%가 믿을 수 있는 리뷰를 골랐고 가격 인하·할인은 41%로 3위였습니다⁴ (Chart 1).
도시 지역만 조사했지만, 이 질문에서는 정품이라는 증명이 가격보다 앞자리에 있습니다.

 

---

플랫폼과 크리에이터를 브랜드 보호의 한 축으로 끌어들이는 새 규정

전자 상거래법을 시행하는 시행령 248/2026은 관할 국가 기관의 요청을 받으면 지식 재산권을 침해하는 상품·서비스 정보를 24시간 안에 확인하고 삭제하도록 플랫폼 운영자에게 의무를 지우며, 라이브 방송 중과 방송 후 시청자 불만을 접수해 처리하는 절차도 갖추게 했습니다⁵.

24시간 기한은 당국의 공식 요청에서 시작되므로, 브랜드가 플랫폼에 이메일을 보내는 것만으로는 기한이 시작되지 않습니다.
이 빠른 경로를 쓰려는 브랜드는 시장 관리 당국 같은 기관에 증거를 가져가 요청을 내도록 해야 합니다.

크리에이터에게도 따로 의무가 생겼습니다.
2026년 5월 15일 시행된 시행령 87/2026은 광고주의 신뢰성을 확인하지 않은 경우, 홍보하는 제품의 서류를 살피지 않은 경우, 광고라는 사실을 충분히 알리지 않은 경우 인플루언서에게 4,000만~6,000만 동의 벌금을 부과합니다⁶.
가장 무거운 1억 동 벌금은 써 보지 않았거나 잘 모르는 제품을 홍보한 경우에 적용됩니다.

이제 신중한 크리에이터에게는 라이브 방송 전에 서류를 요구하고 서류를 내지 못하는 판매자를 거절할 법적 이유가 생겼습니다.
서류를 빨리 건네는 브랜드의 정식 판매자는 무허가 판매자보다 함께 일하기 쉬운 상대가 될 것으로 보입니다.

---

크리에이터 프로그램을 브랜드 보호의 일부로 바꿔야 할 해외 브랜드

라이브 방송에서 팔리는 위조품은 브랜드가 돈을 들이는 것과 같은 크리에이터 형식을 쓰기 때문에, 정품을 확인하기 쉽게 만드는 장치도 크리에이터 프로그램 안에 둘 수 있습니다.
실행 단계는 세 가지로 정리됩니다.

첫째, 정식 판매자와 크리에이터 목록을 공개하고 브랜드의 베트남어 웹사이트와 SNS 계정에서 계속 갱신합니다.
정품 증명을 원하는 소비자도⁴, 판매자가 진짜인지 가리려는 크리에이터도⁶ 이 목록으로 확인할 수 있고, 유통 계약이 끝났을 때 목록을 고치는 일도 공개만큼 중요한 일입니다.

둘째, 계약한 모든 크리에이터에게 서류 묶음을 제공합니다.
수입 서류, 제품 등록·신고 기록, 브랜드의 권한 위임서를 묶어 두면 좋을 수 있습니다.
시행령 87은 인플루언서에게 이런 서류의 확인을 요구했고⁶, 서류를 갖춘 크리에이터는 라이브 방송 중 시청자 질문에도 바로 답할 수 있습니다.

셋째, 자사 제품의 라이브 방송과 마켓플레이스 판매 글을 매주 점검하고, 가짜 판매 글은 시장 관리 당국을 통해 신고해 시행령 248의 24시간 삭제 규정이 적용되게 합니다⁵.
하노이시가 이미 매주 라이브 방송을 감시하고 있어서², 브랜드 내부 팀도 그 주기에 맞추는 편이 현실적입니다.

---

출처

1. Ban Chỉ đạo 389 quốc gia (Báo Văn Hóa), 2026 · https://baovanhoa.vn/kinh-te/tinh-trang-dung-mang-xa-hoi-de-livestream-ban-hang-nhap-lau-hang-gia-dang-dien-bien-phuc-tap-quy-mo-rat-lon-243870.html
2. Tạp chí Công Thương, 2026 · https://tapchicongthuong.vn/ha-noi--giam-sat-chat-che-livestream-ban-hang-gia-tren-moi-truong-so-541081.htm
3. Bộ Công Thương (moit.gov.vn), 2026 · https://moit.gov.vn/tin-tuc/bo-cong-thuong-trien-khai-dong-bo-giai-phap-chong-buon-lau-gian-lan-thuong-mai.html
4. Q&Me, Vietnam EC trend 2026 · https://cdn.qandme.net/1779758516_Vietnam_EC_trends_2026_052226_2.pdf
5. Doanh nhân & Pháp luật (Báo Pháp luật Việt Nam), 2026 · https://doanhnhan.baophapluat.vn/nen-tang-thuong-mai-dien-tu-phai-go-bo-thong-tin-vi-pham-trong-vong-24-gio-dc31f1ea.html
6. Tạp chí Luật sư Việt Nam (lsvn.vn), 2026 · https://lsvn.vn/nguoi-noi-tieng-co-the-bi-phat-toi-100-trieu-dong-neu-quang-cao-san-pham-ma-chua-su-dung-a172276.html

---

MegaEvolution 소개

MegaEvolution은 글로벌 브랜드와 크리에이터를 연결하는 글로벌 인플루언서 마케팅 에이전시/플랫폼입니다. 일본, 한국, 미국, 베트남, 태국, 필리핀, 인도네시아, 중국, 러시아를 비롯한 주요 시장의 현지 담당자를 통해 서비스를 지원하고 있으며, 더 많은 글로벌 시장으로 네트워크를 확장하여 브랜드와 크리에이터 간의 원활한 소통과 협업을 지원하고 있습니다.

 

SNS사로부터 제공받은 공식 데이터를 기반으로 분석하고 현지 전문가를 통해 소통을 지원해드리는 MegaEvolution을 통해 무수한 브랜드들이 세계적인 브랜드로 성장하고 있습니다.

---

Mega Evolution 알아보기

• 공식 웹사이트: https://kr.megaevolution.io
• 문의 이메일: info@megaevolution.io
• 공식 소셜 미디어: Instagram / LinkedIn